クリナップ
マイページサービス
規約(2023年9月19日～）

クリナップ株式会社（以下、「弊社」といいます。）は、弊社が「クリナップマイページサービス」（以下、『「マイページサービス」』といいます。）を提供するための規約（以下、「マイページサービス規約」といいます。）を以下のとおり定めます。

第１章　総則

第１条　　マイページサービス規約の適用範囲

1. マイページサービス規約は、「マイページサービス」に関して、第２条に基づき会員登録を完了されたお客様（以下、「マイページ会員」といいます。）による「マイページサービス」の利用の一切に適用されるものとします。
2. 弊社は、お客様と弊社との関係について、マイページサービス規約に加えて、「マイページサービス」に関する個別規約、個別の規定、「マイページサービス」の詳細、利用条件、利用時の注意事項その他個別の取決め（マイページサービス規約を含め、以下これらを総称して「マイページサービス規約等」といいます。）を定めることができ、これらについてもマイページ会員の「マイページサービス」の利用の一切に適用されるものとします。なお、マイページ会員はマイページサービス規約等を遵守して「マイページサービス」を利用するものとします。
3. マイページサービス規約と前項に定める個別規約等の内容が異なる場合には、個別規約等の内容がマイページサービス規約に優先して適用されるものとします。
4. 「マイページサービス」の利用は日本国内に限定するものとします。

第２章　マイページ会員

第２条　マイページ会員

1. 「マイページサービス」への会員登録は無料です。
2. 「マイページサービス」への会員登録を希望するお客様は、必要事項の入力ならびに次項に定めるＩＤ・パスワードの設定を行い、マイページサービス規約等および第３条第３項に定める「クリナップオンラインショッピング規約」に予め同意の上、申込みを行うものとし、弊社がこの申込みを承諾する場合には、申込みをしたお客様へ会員登録完了の電子メールをお客様から申込みに際して弊社に提供された電子メールアドレス（以下、登録メールアドレスといいます。）へ送信するものとし、当該承諾をもって会員登録が完了します。
3. 「マイページサービス」への会員登録を希望するお客様は、前項に従い、登録メールアドレスをＩＤとして、パスワードを自ら設定するものとします。なお、前項の会員登録完了の電子メールの送信をもって、マイページ会員のＩＤおよびパスワード（以下、「登録ＩＤ等」といいます）が確定するものとします。また、登録ＩＤ等はマイページ会員１名につき１つとします。
4. 「マイページサービス」への会員登録の申込みを行ったお客様はマイページサービス規約等の内容に同意したうえで申込みをしたものとします。
5. 「マイページサービス」への会員登録の申込みを行ったお客様が次の何れかに該当することが判明した場合には、弊社は当該お客様の「マイページサービス」への会員登録を承諾しない、または取り消すことがあります。

   ①「マイページサービス」への会員登録の申込みに際して提供された情報に、虚偽、誤記または不足があった場合。

   ②「マイページサービス」への会員登録の申込みに際して提供された情報のうち、「登録メールアドレス（ＩＤ）」が他のマイページ会員と重複する場合。

   ③既にマイページ会員として登録済であるか、過去にマイページ会員の登録を取り消されたお客様による「マイページサービス」への会員登録の申込みがなされた場合。

   ④弊社がマイページ会員として不適当と判断した場合。

第３章　サービス内容等

第３条　「マイページサービス」の内容等

1. 「マイページサービス」の内容は次の通りとします。 なお、マイページ会員の会員登録を利用停止（退会）し、または会員登録が取り消された場合には、「マイページサービス」をご利用することはできません。

   ①弊社または弊社の関係会社の発行する雑誌等の閲覧

   ②弊社または弊社の関係会社の商品・サービスに関する各種情報のご案内・登録メールアドレスへのメールマガジンの配信

   ③第２項に定めるクリナップオンラインショッピングにおける購入履歴の閲覧

   ④弊社が企画した場合のマイページ会員向けのキャンペーンへの応募

   ⑤その他弊社の提供するサービス

2. マイページ会員は、「マイページサービス」と共通のＩＤおよびパスワードを使用し、別途、弊社の関係会社であるクリナップテクノサービス株式会社が提供する「クリナップオンラインショッピング」（インターネット回線を利用した通信販売等のサービスであり、以下、『「クリナップオンラインショッピング」』といいます。）を利用することができます。また、マイページ会員は、「クリナップオンラインショッピング」において、会員専用サービスである「定期配送コース」を利用することができます。

   ※「定期配送コース」の詳細は、「ご利用の際の承諾事項」をご参照ください。

3. 前項のクリナップオンラインショッピングについては、クリナップテクノサービス株式会社が定める「クリナップオンラインショッピング規約」（以下、「クリナップオンラインショッピング規約」といいます。）に従うものとし、第２条第２項の会員登録の申込みを行ったお客様はクリナップオンラインショッピング規約の内容に同意したうえで申込みをしたものとします。

第４章　ご利用条件

第４条　会員登録情報変更の届出

マイページ会員は、「マイページサービス」への会員登録の申込みに際して提供された氏名、住所、電話番号、登録メールアドレスその他弊社へ提供された情報（以下これらを総称して「会員登録情報」といいます。）に変更が生じた場合には、すみやかに弊社所定の変更申込フォームにて会員登録情報の変更をするものとします。当該変更がなされないことにより「マイページサービス」の提供に支障が生じた場合でも、弊社は一切の責任を負いません。ただし、当社に故意または過失のある場合はこの限りでありません。

※マイページ会員が上記にて実施する会員登録情報の変更は、「マイページサービス」および「クリナップオンラインショッピング」における変更に留まり、別途弊社または弊社の関係会社が提供するサービスの登録等とは連動しておりません。当該サービスにおける会員の登録情報を変更する場合には、当該サービス別途定める所定の手続きを行って頂く必要がございますので、予めご了承ください。

第５条　ＩＤ・パスワード等の管理

1. マイページ会員は、自己の責任において、登録ＩＤ等および登録メールアドレスを厳重に管理・保管の上使用するものとし、登録ＩＤ等および登録メールアドレスを第三者に貸与、譲渡、売買、質入等をしないものとします。
2. マイページ会員は、登録ＩＤ等または登録メールアドレスを失念した場合、弊社指定の手続きに従うものとします。
3. マイページ会員は、自己のパスワードについて第三者への漏洩が判明した場合や、登録ＩＤ等または登録メールアドレスについて第三者の不正使用が判明した場合、直ちにその旨を弊社に連絡するものとします。なお、この場合、弊社は、マイページ会員の損害を防止するために必要である場合その他弊社が必要と認める場合には、「マイページサービス」における登録ＩＤ等および登録メールアドレスの利用停止その他必要な措置を講じること、ならびにマイページ会員において対応する必要があると弊社が認める場合には、マイページ会員自身が弊社の要請に従った対応を行うことを求めることができるものとし、マイページ会員は予めこれを承諾するものとします。
4. 登録ＩＤ等または登録メールアドレスを使用して行われた行為については、弊社は、マイページ会員が行ったものとみなすことができ、そのために生じる支払等はマイページ会員が責任を負うものとします。ただし、マイページ会員が前項の弊社への連絡を行った後についてはこの限りではありません。

第６条　譲渡等の禁止

マイページ会員は、マイページ会員として有する一切の権利もしくは負担する義務を他のマイページ会員もしくは第三者に譲渡し、または他のマイページ会員もしくは第三者の担保に供するなどの処分をすることができないものとします。

第７条　個人情報の取り扱い等

1. 弊社が提供を受けたマイページ会員（「マイページサービス」への会員登録の申込みを行ったお客様を含みます。以下、本条において同じ。）の個人情報については、弊社が別途定める「個人情報保護方針」が適用されるものとします。
2. 弊社は、マイページ会員の個人情報について、弊社が「マイページサービス」の提供をする目的で利用する他、弊社が別途定める「個人情報保護方針」に基づき適切に取り扱うものとします。

第８条　会員登録の利用停止（退会）

マイページ会員が、その会員登録の利用停止（退会）を希望する場合には、弊社所定の利用停止（退会）を申請するフォームにて利用停止（退会）の申請をするものとし、弊社における利用停止（退会）の手続きを完了したときをもって、当該マイページ会員としての資格を喪失するものとし、マイページ会員に関連する一切の権利を失うものとします。

第９条　会員登録の取り消し

1. 弊社は、マイページ会員が次の各号のいずれかに該当した場合、マイページ会員の会員登録の取り消しを行うことができるものとします。弊社が会員登録を取り消した場合には、マイページ会員は、当該マイページ会員としての資格を喪失するものとし、マイページ会員に関連する一切の権利を失うものとします。なお、当該会員登録の取り消しにより、マイページ会員であったお客様が被る損害については、弊社は一切責任を負担しないほか、受領済の金員については返金しません。

   ①第２条第５項の各号のいずれかに該当した場合。

   ②第１０条各号の禁止事項に該当する行為を行った場合。

   ③会員登録情報に基づいてマイページ会員に連絡をとることができなくなった場合、その他マイページ会員に対して「マイページサービス」を提供できない場合。

   ④弊社または弊社の関係会社が提供する有償のサービス（「マイページサービス」以外のサービスも含むものとします。）の対価を所定の期日までに支払わなかった場合。

   ⑤他のマイページサービス会員または第三者とトラブルが生じる等、当社の「マイページサービス」の円滑な運営を阻害する、またはそのおそれのある行為を行った場合。

   ⑥マイページ会員が、暴力団もしくは暴力団関係者等、総会屋等、社会運動等を標ぼうして不当な利益や行為を要求する者またはこれらに準ずる者であると弊社もしくは弊社の関係会社が認めた場合、または不当要求等の反社会的行為を行い、もしくはそのおそれがあると弊社もしくは弊社の関係会社が認めた場合。

   ⑦マイページ会員がクリナップオンラインショッピング規約第６条各号の禁止事項に該当する行為を行った場合。

   ⑧クリナップスマイル会員であるマイページ会員が「クリナップスマイル会員」会員規約第８条第１項第２号から第８号まで（同規約経過措置に基づき、現行のものではない平成１９年９月１日付発効の改定前の「クリナップスマイル会員」会員規約が適用される場合には当該改定前の「クリナップスマイル会員」会員規約における同様の定めを指すものとします。）のいずれかに該当した場合。

   ⑨クリナップスマイル会員であるマイページ会員が「クリナップスマイル会員」会員規約第１０条各号に定めるいずれかの行為をした場合。

   ⑩マイページ会員が提供を受けている、別途弊社または弊社の関係会社が提供するサービスに関し、当該サービスに関する契約、規約、規定に違反した場合。

第１０条　禁止事項

1. マイページ会員は、「マイページサービス」の利用に関し、以下の行為を行ってはならないものとします。

   ①マイページサービス規約等に違反する行為。

   ②他人の電子メールアドレスその他の情報を登録する等、虚偽の申告、届出を行う行為。

   ③登録ＩＤ等を不正な手段により利用する行為。

   ④第三者のＩＤ・パスワードを使用するなど第三者になりすます行為。

   ⑤営業活動もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為。

   ⑥政治行為もしくは宗教行為を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為。

   ⑦犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為。

   ⑧他のマイページ会員、第三者もしくは弊社の財産もしくはプライバシーその他の権利を侵害する行為またはそのおそれがある行為。

   ⑨他のマイページ会員、第三者もしくは弊社に損害を与える行為、またはそのおそれのある行為。

   ⑩他のマイページ会員、第三者または弊社の名誉または信用を毀損する行為。

   ⑪他のマイページ会員、第三者または弊社を誹謗、中傷する行為。

   ⑫コンピューターウィルスなど有害なプログラムを使用・提供もしくは電子メールで送信する行為、またはそのおそれのある行為。

   ⑬弊社または弊社の関係会社のサーバ、その他コンピューターに不正にアクセスする行為。

   ⑭「マイページサービス」の情報を改ざん、消去する行為。

   ⑮「マイページサービス」の提供を妨げる行為、またはそのおそれのある行為。

   ⑯法令、条例に違反する行為、またはそのおそれのある行為。

   ⑰公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為。

   ⑱その他、前各号に準ずる行為。

第５章　その他

第１１条　著作権その他の知的財産権

1. 「マイページサービス」に掲載され、または「マイページサービス」によりマイページ会員に提供されるすべてのコンテンツやサービス内容（文章、写真、画像、ロゴ、映像、音声等）に関するすべての著作権その他の知的財産権（意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれますがこれに限定されません。）は、弊社もしくは弊社の関係会社またはコンテンツ提供者に帰属します。従って、マイページ会員は、これらのコンテンツについて、弊社の事前の書面による承諾を得ることなく、次の各号のいずれの行為もしてはならないものとします。

   ①コンテンツの販売、転売、貸与、譲渡その他営利目的での利用。

   ②コンテンツの修正、加工、翻訳、複写または複製。

   ③その他弊社もしくは弊社の関係会社またはコンテンツ提供者が有する著作権その他の知的財産権を侵害する態様による利用。

第１２条　一時中断・停止、変更・追加・廃止等

1. 弊社は、次の各号のいずれかに該当する場合、マイページ会員への事前通知、承諾なしに、「マイページサービス」の一部または全部を一時中断または停止等することがあります。

   ①「マイページサービス」のコンピュータシステムの保守点検または更新を定期的にまたは緊急で行う場合。

   ②通信回線障害その他の障害が発生し「マイページサービス」の提供が困難になった場合。

   ③電気通信事業者の役務が提供されない場合。

   ④火災、停電、天災、地変等の不可抗力により「マイページサービス」の提供が困難な場合。

   ⑤その他運用上もしくは技術上、または不測の事態により弊社が「マイページサービス」の提供が困難となるなど、弊社が一時中断または停止等が必要と判断した場合。

2. 弊社は、マイページ会員への事前通知、承諾なしに「マイページサービス」の内容の一部または全部の変更、追加または廃止を行うことができるものとします。
3. 前二項により、マイページ会員に不利益、損害、損失が発生したとしても、弊社は一切の責任を負わないものとします。ただし、第１項については、当社に故意または過失がある場合はこの限りではありません。

第１３条　業務委託

弊社は、「マイページサービス」を提供するにあたり、必要となる業務の全部または一部の履行等をクリナップテクノサービス株式会社その他の弊社の関係会社、提携会社その他第三者に委託することができるものとします。なお、弊社は、当該業務委託先を適切に監督するものとします。

第１４条　免責事項

1. マイページ会員は、自己の責任において「マイページサービス」を利用するものとし、コンピュータシステムまたは通信回線等の障害による「マイページサービス」の中断、遅滞、中止、会員登録情報または登録ＩＤ等その他のデータの消失または漏洩その他「マイページサービス」の利用に関連してマイページ会員に生じた不利益、損害、損失等について、弊社はその責任を一切負わないものとします。ただし、当社に故意または過失がある場合はこの限りでありません。
2. 前項に定めるほか、「マイページサービス」の中断、遅滞、中止、変更、停止もしくは廃止などによりマイページ会員に生じた不利益、損害、損失等について、弊社はその責任を一切負わないものとします。
3. 弊社は、マイページ会員が入力・送信した申込情報を弊社のコンピュータシステムが正確、確実に受信することについてなんら保証するものではありません。
4. 弊社は、弊社のウェブページ、サーバ、ドメインなどから提供する電子メール、コンテンツ等に、コンピュータ・ウイルスなどの有害なものが含まれないことを保証するものではありません。
5. 弊社は、弊社が提供する情報やサービス、データあるいは電子メールや電話、ＦＡＸ等でマイページ会員に送付・送信する情報、データ等について、有用性、適合性、完全性、正確性、安全性、合法性、最新性または真実性等、いかなる保証も行いません。
6. 「マイページサービス」から他のサイトにリンクが適用され、または他のサイトから「マイページサービス」へのリンクが適用されている場合であっても、弊社は、「マイページサービス」、「クリナップオンラインショッピング」または弊社の運営もしくは提供するウェブサイト以外のサイトに含まれている情報、サービス、データ等について、弊社は一切関知しておりません。
7. マイページ会員が「マイページサービス」を利用することにより、他のマイページ会員もしくは第三者に対して損害を与えた場合、または他のマイページ会員もしくは第三者との間で争いが生じた場合には、マイページ会員は自己の責任と費用において解決し、弊社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社に故意または過失のある場合はこの限りでありません。
8. 7. 本条第１項、第２項および第７項における損害の賠償において、当社は、通常発生するものと考えられる直接の損害を超える損害（逸失利益等）については、賠償責任を負いません。ただし、当社に故意または重過失のある場合はこの限りではありません。

第１５条　損害

マイページ会員がマイページサービス規約等に反する行為、または不正もしくは違法な行為によって弊社に損害を与えた場合、弊社はマイページ会員に対して損害の賠償を請求することができるものとします。

第１６条　通知方法

1. マイページ会員と弊社との間の「マイページサービス」の提供ならびにマイページサービス規約等に関する通知は、原則として電子メールにより行うものとします。ただし、弊社は、「マイページサービス」のウェブサイト上で告知をすることで、マイページ会員への通知に代えることができるものとします。
2. 前項の定めにかかわらず、弊社が必要と判断した場合には、マイページ会員への通知を郵送、電話、ＦＡＸにて行うものとします。

第１７条　規約の改定

弊社は、別途明示的に定める場合を除き、マイページ会員への事前通知、承諾なしに、「マイページサービス」のウェブサイト上で公表することにより、マイページサービス規約等の追加、削除、その他の変更をすることができるものとします。弊社によるマイページサービス規約等の追加、削除、その他の変更後にマイページ会員が「マイページサービス」を利用した場合（「マイページサービス」のウェブサイト内にログインした場合も含みます。）、当該利用をもってマイページ会員が当該マイページサービス規約等の追加、削除、その他の変更を承諾したものとみなします。

第１８条　準拠法

マイページサービス規約等に関する一切の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法に準拠します。

第１９条　協議解決・合意管轄

1. 「マイページサービス」に関連してマイページ会員と弊社との間で問題が生じた場合には、マイページ会員と弊社との間で誠意をもって協議し、これを解決するものとします。
2. 「マイページサービス」に関連して生ずる紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第６章　連絡窓口

第２０条　連絡窓口

弊社は、「マイページサービス」に関して、以下のマイページ会員の専用相談窓口において、マイページ会員からの各種お問い合わせに対応いたします。

クリナップ株式会社
クリナップカスタマーセンター
Mail：info.usersupport@cleanup.jp
TEL：0120-126-174
受付時間／平日　9:00～17:00

※但し、年末年始はお休みさせていただきます。

※諸般の事情により受付時間が変更になる場合がございますので、予めご了承ください。

第７章　付則

1. クリナップネットサービス規約は平成２３年５月１日より効力を発するものとします。
2. マイページサービス規約は平成２９年２月１日に改定し、「クリナップネットサービス規約」から名称変更いたしました。
3. 本規約は平成２９年１２月１３日より効力を発するものとします。
4. マイページサービス規約は令和２年３月３１日に改定いたしました。
5. マイページサービス規約は令和５年９月１９日に改定いたしました。

以上