特定商取引に関する
法律に基づく表示

クリナップオンラインショッピングでは、以下の特定商取引に関する法律に基づく表示を定めていますので、必ずご確認ください。クリナップオンラインショッピングの利用者様は、以下の内容に承諾したものとさせて頂きます。

1.販売業者の名称

クリナップテクノサービス株式会社

2.販売業者の通信販売に関する業務の責任者の氏名について

取締役 業務部 部長 坂上 智

3.販売業者の所在地

〒340-0014 埼玉県草加市住吉二丁目1番1号

4.お問い合わせ先について

クリナップテクノサービス株式会社
「クリナップオンラインショッピング事務局」
Mail:info.parts@cleanup.jp
TEL:0120-846-447
受付時間/平日 9:00~18:00

5.販売価格について

ウェブサイト「クリナップオンラインショッピング」内の各商品のページに表示しております。なお、表示価格はすべて税抜価格となります。

※表示されていない商品に関するご相談は、上記4.「お問い合わせ先」までお問合せ下さい。

6.諸費用(商品代金以外にご負担頂く費用)について

送料
  • 商品代金とは別に送料がかかります。送料はお客様負担となります。
  • 商品の送料は一律金600円(税別)とさせて頂きます。ただし、1回の購入に「浄水器交換用カートリッジ」または「エコシアフィルタ」が含まれる場合は送料が無料となります。また、配送先は日本国内に限らせて頂きます。
  • 7.代金のお支払い方法・時期について

    • 「代金引換」または「クレジットカードによるインターネット決済」のいずれか(併用不可)とさせて頂きます。定期配送コース含め、ご注文完了後にお支払い方法を変更することはできません。

      ※定期配送コースにおいては、ご注文時にご選択頂いた方法により、お届け毎のお支払いとなります。なお、「クレジットカードによるインターネット決済」をご選択頂いた場合には、毎回の出荷前に決済させて頂きますが、何らかの事情により決済ができない場合には、「代金引換」によるお支払いとなります。あらかじめご了承ください。

    • 代金引換の場合、お届け時に購入された商品と引き換えに配達員へ「現金のお支払い」または「お届け時カード払い(専用の端末機を用いてのクレジットカードによるお支払い手続)」のいずれかを選択(併用不可)し、お支払いください。

      ※代金引換手数料は、クリナップテクノサービス株式会社にて負担いたします。

    • クリナップオンラインショッピング以外における修理・メンテナンス、リフレッシュサービス等においては、クリナップテクノサービス株式会社が別途指定する場合を除き、クレジットカードはご利用できません。
    • クレジットカードによるお支払いの場合、お支払い時期はお客様とご利用のクレジットカード会社との間の契約内容によります。

    8.商品(所有権)の引渡時期について

    お届け予定日を指定された場合はそのお届け予定日に、ご指定されなかった場合にはご購入から、10日以内にお届けいたします。なお、「定期配送コース」については、初回お届け日を目安にし、設定頂いた配送時期の間隔毎にお届けいたします。

    • ご注文集中時や連休前後等諸般の事情がある場合や、お届け先が離島等の一部の地域の場合には、お届けが遅れる場合もございます。

    9.商品の返品・交換に関する事項について

    注文された商品について、出荷前にお客様からキャンセルをご希望する旨の申し出があった場合には、原則としてお受けいたします(迷惑行為を目的とした意図的なキャンセルは禁止事項です)。
    一方、購入された商品について、出荷後においてはお客様のご都合等による商品の返品・交換はお受けいたしかねます。
    ただし、以下のいずれかに該当する場合には、商品のお届け後8日以内に下記「返品・交換が可能な場合」に記載の「ご連絡内容」のご連絡とともに返品・交換のお申出がある場合に限り、返品・交換をさせて頂きます。

    返品・交換が可能な場合

    ①配送により商品にキズ、破損が生じた場合
    ・ご連絡内容:キズ、破損の内容

    ②お客様へのお届けの時点で欠陥があった場合
    ・ご連絡内容:欠陥の内容

    ③購入のお申込を頂いた商品と異なる商品・数量が届いた場合
    ・ご連絡内容:申込みとは異なって届いた商品・数量の内容

    返送料について

    上記による返品・交換の場合、返送料はクリナップテクノサービス株式会社が負担いたします。
    なお、隠れた瑕疵(お届けした時点で既に対象商品に欠陥があったが、一見してわからず、お届け時点以降に判明した場合の欠陥)があった場合には、上記のほか、下記10.により対応いたします。

    ※返品における商品代金等の取り扱いについて

    ①お支払い方法が「現金のお支払い」の場合には、現金書留その他クリナップテクノサービス株式会社が指定する方法により返金させて頂きます。

    ②お支払い方法が「クレジットカードによるインターネット決済」または「お届け時カード払い」の場合には、商品代金等の請求を行わないことになります。ただし、ヤマトフィナンシャル株式会社またはクレジットカード会社の締め日の関係上、そのまま請求引き落としとなり、別途現金書留その他クリナップテクノサービス株式会社が指定する方法により返金する対応とさせて頂く場合がございます。

    10.商品に隠れた瑕疵(お届けした時点で既に対象商品に欠陥があったが、一見してわからず、お届け時点以降に判明した場合の欠陥)がある場合の販売業者の責任に関する特約について

    隠れた瑕疵がある場合には、お届けから1ヵ月以内にその内容につきご連絡を頂いた場合に限り、商品の返品、無料交換または無料修理のいずれかの対応のみさせて頂きます。
    なお、上記は、商品にクリナップテクノサービス株式会社以外の事業者等による保証書の添付のある場合での当該事業者に対するお客様の法律上の権利を制限するものではありません。

    11.その他取引条件について

    「クリナップオンラインショッピングご利用の際の承諾事項」をご覧ください。

    12.付則について

    この特定商取引法に関する法律に基づく表示は2019年5月7日に改定いたしました。


    以上


    当ショップはクリナップ株式会社100%出資のクリナップテクノサービス株式会社が運営しています。