クリナップスマイル会員 サービス仕様書

以下の事項を必ずご確認いただき、「確認しました」ボタンをクリックして次の入力画面にお進みください。

• １．延長修理保証
  
  （１）延長修理保証期間
  ●延長修理保証期間は、「クリナップスマイル会員」が入会申込書により希望し、弊社が承諾の上、別途送付する「延長修理保証書」に記載の期間とします。
  ※延長保証期間の起算日は、本サービスの提供を受ける商品をお客様が使用を開始した日（使用開始日から一定期間経過後の入会であっても使用開始日からとなります。）となります。使用開始日から一定期間経過してからの入会となりますと、使用開始日から経過した期間分延長保証期間が短くなる点、予めご留意ください。
  ●延長保証期間経過後は有料修理となり、修理費用は「クリナップスマイル会員」による負担となります。
  
  （２）延長修理保証の範囲
  ●前号により、保証期間を延長された対象商品の無料修理保証範囲は、弊社が当該商品の保証書において定めた無料修理の保証範囲に準じるものとします。
  ●対象商品の取扱説明書、対象商品本体の貼付ラベルなどの注意書きを遵守され、かつ正常な使用状態であったにもかかわらず延長修理保証期間中に故障・損傷した場合は、それにかかる訪問修理費用を無料といたします。
  ●延長保証期間中でも、対象商品の保証書において有料修理と定める故障・損傷については、「クリナップスマイル会員」が別途費用を負担するものとします。
  
  （３）延長修理保証対象
  ●延長修理保証の対象となるのは、対象の本体および同時にお買い上げいただいたﾋﾞﾙﾄｲﾝ機器が対象となります。なお、ビルトイン機器については、対象商品のカタログに掲載されている純正機種に限られるものとします。ただし、カタログ掲載品であっても、浄水器、浄水器用水栓、照明器具、給湯器および弊社が別途指定す る商品については、延長修理保証の対象外とします。
  
  （４）ビルトイン機器の延長修理保証の限度額
  ●ビルトイン機器の修理にかかる費用が高額（弊社が別途定めます）となる場合は、弊社は対象商品の代替品を提供することにより、当該商品を延長修理保証の対象から外すことができるものとします。
  ●ビルトイン機器の「クリナップスマイル会員」に対する延長修理保証の限度額は、当該ビルトイン機器毎にかかる費用を累計し、当該ビルトイン機器の購入時点における標準販売価格の範囲内とします。
  
  （５）修理依頼について
  本会の会員が本サービスを受ける場合には、延長修理保証書に記載された本サービスの受付窓口宛に電話またはＥメールにより本サービスの依頼を行うものとし、この際、当該会員は延長修理保証書に記載の会員番号を申し出なければならないものとします。また、実際に本サービスの実施のため、弊社、弊社関係会社または業務提携会社のサービス員が対象商品の設置場所に訪問した際は、延長修理保証書を提示しなければならないものとします。