特定商取引に関する
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販売業者の名称

クリナップ株式会社

運営責任者

CS推進部　CS推進課　伊藤　学

販売事業者所在地

〒116-8587　東京都荒川区西日暮里6丁目22番22号

ご連絡先およびお問い合わせ先

クリナップ株式会社
「クリナップオンラインショッピング事務局」
Mail：info.smile＠cleanup.jp
TEL：0120－126－174
受付時間／平日　9:00～17:00
※土曜、日曜、国民の祝日に関する法律に規定する国民の祝日及び休日、
年末年始、及び弊社指定の休日はご対応致しかねます。

会費

●スマイル会員ライトプラン

延長修理保証年数（商品本体／関連機器）	10年／6年	6年／6年	3年／3年
キッチン	30,800円(税込)	16,500円(税込)	6,600円(税込)
バスルーム	22,000円(税込)	9,900円(税込)	5,500円(税込)
洗面化粧台	15,400円(税込)	6,600円(税込)	-

※スタンダードプランおよびセレクトプランにつきましては、WEB上での入会希望のお申込みは受け付けておりますが、別途弊社が入会希望者に送付する申込書面等を用いてお申込みいただく必要がございます。ライトプラン以外のプランをご希望の場合には、クリナップスマイル会員制度ページより、入会希望のお申し込みをお願いいたします。
※弊社が送付する「延長修理保証書」を紛失された場合の再発行費用は弊社の負担とします。

支払方法

下記のお支払い方法をご用意しております。

・クレジットカード決済
・払込票決済（コンビニ決済）
・口座振替

支払時期

・クレジットカード決済
お客様の申込みについて、弊社が承諾した際、お支払いが確定いたします。なお、実際の口座等からの引き落とし時期はお客様とご利用のクレジットカード会社との間の契約内容によりますので、ご利用されるカード会社との契約内容をご確認ください。
・払込票決済（コンビニ決済）
お客様の申込みについて、弊社が承諾した場合、弊社よりメールにて払込票(お支払い受付番号)を送付いたします。申込みから30日以内までに、コンビニにてお支払いください。
※有効期限を過ぎた払込票はご使用いただけませんのでご注意ください。
※払込票決済のお支払いの場合、弊社の入金確認に日数がかかる場合があります。
・預金口座振替
お客様の申込みについて、弊社が承諾した場合、弊社よりお客様宛に支払依頼書を送付いたします。お客様が当該支払依頼書に必要事項を記入したうえで弊社宛に返送し、当該支払依頼書を弊社が受領した月の翌月27日にお引き落としいたします。

※ご本人様以外によるお支払いは、原則お受けいたしかねます。

サービスの提供時期

お客様のクリナップスマイル会員への入会申込み後、弊社がお客様の入会を承諾し、延長保証書がお客様にメールにて送付されたときから提供いたします。なお、延長保証書はご入金の確認後、書面または電子データにて原則60日以内までに送付いたします。なお、上記の送付時期が遅れる場合には個別にご連絡いたします。

※延長保証期間の起算日は、本サービスの提供を受ける商品をお客様が使用を開始した日（使用開始日から一定期間経過後の入会であっても使用開始日からとなります。）となります。使用開始日から一定期間経過してからの入会となりますと、使用開始日から経過した期間分延長保証期間が短くなる点、予めご留意ください。

キャンセル・解約等について

本サービスは、延長修理保証のみを対象として提供するサービスであり、弊社が申込み承諾通知の送信を完了しているときは、弊社が別途送付する延長修理保証書に記載された延長修理保証期間終了日まで、修理保証が延長され、退会できないものとします。但し、弊社、弊社関係会社または業務提携会社の責に帰すべき事由に基づく退会はこの限りではありません。
なお、会費の支払前において、申込者が申し込みのキャンセルを希望する場合には、別途弊社に申し出の上、弊社が別途指定する手続きを行うことにより退会できるものとします。

お申し込みの有効期限

スマイル会員への入会申込みは、対象となる製品がご使用開始日から2年以内までのお客様に限ります。

その他サービスの提供に伴う条件等

「クリナップスマイル会員」会員規約をご覧ください。

以上

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