クリナップスマイル会員
延長修理保証制度
（ライトプラン）とは
最大10年間にわたり、万が一の
故障に対して、
安心の修理対応サポートを提供するサービスです。
※機器は最大6年となります。
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長期保証
- 保証期間内であれば
何度でも無償で修理※使用状況によっては
有償になる場合もございます。
-
出張費も無料
- 修理の際の
出張費も無料※使用状況によっては
有償になる場合もございます。
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WEBで完結
- 申し込み完了まで
スピーディーに完結※ハガキ申込も受け付けしております
なぜ延長保証が
必要なのか
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キッチン
使用開始日から５年４ヶ月が経ち、レンジフードから異音がする・動かない
ガスコンロのセンサーが壊れた
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バスルーム
使用開始日から6年2ヶ月が経ち、浴槽に張っていたお湯が徐々に抜けてしまう
シャワーホースから水が漏れる
-
洗面化粧台
使用開始日から8年3ヶ月が経ち、ポップアップ排水栓のボタンを押しても機能しなくなった
シャワーホースから水が漏れる
ライトプランに
加入していれば
修理費用０円
- ＊不適切な維持管理や改造等による不具合の場合には保証対象外となります。
- ＊取扱説明書に記載されている方法でのお取り扱いをお願い申し上げます。
- ＊修理事例の費用は「ご参考価格」であり、実際の価格とは異なる場合がございます。
こんな方におススメ
- 万が一の故障で発生する急な出費を抑えたい
- WEBのみで簡単に手続きしたい
- 洗面化粧台も延長保証に加入したい
サービス料金
延長修理保証費
（初年度のみ） |
本体１０年/機器６年 |
本体６年/機器６年 |
本体３年/機器３年 |
| キッチン |
30,800円（税込） |
16,500円（税込） |
6,600円（税込） |
| バスルーム |
22,000円（税込） |
9,900円（税込） |
5,500円（税込） |
| 洗面化粧台 |
15,400円（税込） |
6,600円（税込） |
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横スクロールできます
- ※サービス料金は一括で頂戴いたします。
- ※１商品１セットごとにつき、延長修理保証費を頂戴いたします。
※保証対象外について
不適切な維持管理や改造等による不具合の場合は保証対象外となります。取扱説明書に記載されている方法でのお取り扱いをお願い申し上げます。
選べる保証期間
保証期間は、３つのコースをご用意しています。
例）キッチンをライトプランに加入した場合
横スクロールできます
- ※１０年コースは、本体と機器の保証期間が異なります。
- ※ご使用開始日から２年以内にお申し込みください。
対象商品一覧
ライトプランの対象商品が拡充しました！
- キッチン
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- バスルーム
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- 洗面化粧台
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申し込みまでの流れ
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step1
- 「クリナップスマイル会員に
申し込む」から申込ページへ
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step1
- 加入製品を選択し
必要事項を入力
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step1
- ネット決済後
お申し込み完了※後日、延長修理保証書を
送付いたします。
よくあるご質問
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- Q
キッチンの保証対象機器を教えてください
- A
キッチンのビルトイン機器の保証対象機器は下記が該当します。
●レンジフード ●水栓金具 ●調理機器（ガス・IH） ●食器洗い乾燥機 ●サーボドライブ●還元水素水生成器 ●オーブン・コンべック ●電動昇降吊戸棚 ●冷凍冷蔵庫 ●蒸気排出ユニット
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- Q
バスルームの保証対象機器を教えてください
- A
バスルームの浴室用機器の保証対象機器は下記が該当します。
●水栓金具●床夏シャワー●ジェットバス●浴室TV●換気扇●ミストサウナ●浴室換気乾燥暖房機
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- Q
洗面化粧台の保証対象機器を教えてください
- A
洗面化粧台の機器の保証対象は下記が該当します。
●電気温水器ユニット●水栓金具
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- Q
申込期限はありますか
- A
商品のご使用開始日から２年以内でしたらご入会が可能です。
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- Q
申込み日＝延長保証期間の開始日ですか
- A
延長修理保証は申込み日ではなく、商品のご使用開始日からの適用となります。
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- Q
全て無料で修理できますか
- A
不適切な維持管理や改造等による不具合の場合は保証対象外となります。
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- Q
キッチンと洗面化粧台、同時に入会する際は1契約分の費用になりますか
- A
クリナップスマイル会員は1商品シリーズ1契約となるため、2契約分の費用が発生いたします。
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- Q
どのような支払い方法がありますか
- A
以下の３つをご用意しております。
・預金口座振替
・クレジットカード決済
・払込票決済（コンビニ決済）
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- Q
申込み後、いつから保証等のサービスが適用されますか。
- A
お客様のクリナップスマイル会員への入会申込み後、弊社がお客様の入会を承諾し、延長修理保証書がお客様にメールにて送付されたときから提供いたします。
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- Q
請求はいつですか。
- A
ご利用の支払い方法によって異なります。下記をご参考ください。
クレジットカード決済：お客様の申込みについて、弊社が承諾した際、お支払いが確定いたします。なお、実際の口座等からの引き落とし時期はお客様とご利用のクレジットカード会社との間の契約内容によりますので、ご利用されるカード会社との契約内容をご確認ください。
払込票決済（コンビニ決済）：お客様の申込みについて、弊社が承諾した場合、当社にて払込票を送付いたします。申込みから30日以内までに、コンビニにてお支払いください。
※有効期限を過ぎた払込票はご使用いただけませんのでご注意ください。
預金口座振替：お客様の申込みについて、弊社が承諾した場合、当社よりお客様宛に支払依頼書を送付いたします。お客様が当該支払依頼書に必要事項を記入したうえで当社宛に返送し、当該支払依頼書を当社が受領した月の翌月27日にお引き落としいたします。
※すべてのお支払方法においてご本人様以外によるお支払いは、原則お受けいたしかねます。
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- Q
延長修理保証書がまだ届きません
- A
ご入金確認後、延長保証書をご登録のメールアドレスに2か月以内にお届けします。不可能な際は個別連絡いたします。
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- Q
修理はどこに頼めばよいですか。
- A
延長修理保証書に記載のクリナップスマイル会員専用ダイヤルまでご連絡ください。