マイページに登録すると、次回のお買い物時にご住所の入力やクレジットカードの情報の入力等が省け、お買い物が簡単になります。（ご登録をされなくてもお買い物は可能ですが、お客様情報は都度入力となります。）また、注文の履歴を確認できたり、お気に入り商品を登録する機能もございますので再度同じ商品を購入したい場合、商品を検索する手間が省けます。
メールマガジンの配信や(配信停止も可能です。)クリナップ・クリナップ関係会社が発行する雑誌等の閲覧も可能です。この機会にぜひご登録ください。
※浄水器カートリッジ定期配送コースをご希望の方は、マイページ登録が必須となります。

マイページ会員が利用できるクリナップマイページサービスです。
マイページでできること

• 会員登録情報更新（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先リスト、パスワード、各種会員No.の設定など）
• メールマガジン配信・停止設定
• 注文履歴確認・再購入
• お気に入り商品・最近チェックした商品の確認
• クリナップまたはクリナップ関係会社発行の雑誌等の閲覧
• クリナップまたはクリナップ関係会社の商品・サービスに関する各情報のご案内・メールマガジンの配信
• 退会手続き


• 各種会員登録のご案内

クリナップの20年サポートプログラムにのっとって、キメの細かい充実したサポートをご提供します。ご登録者にはお手入れのコツがわかる『ぴかぴか読本』を進呈、生活情報誌『365c.』を一年間、無料でお届けいたします。
※インターネットによりお客様登録をしていただくと、同時にマイページ登録も行われます。

• 各種会員登録のご案内

アルカリイオン整水器（還元水素水生成器）や浄水器をお買い上げいただくと、おいしい水を安心してお使いいただくために定期的なカートリッジの交換が必要になってまいります。
ＣＭＳメンバーにご登録いただければ、クリナップテクノサービス株式会社より、カートリッジの交換月の前月にお知らせ案内をお送りし、交換月をお知らせします。
※インターネットよりCMSメンバー登録をしていただくと、同時にマイページ登録も行われます。

• 各種会員登録のご案内

ビルトイン浄水器カートリッジをご使用のお客様にかぎり、カートリッジを標準価格より3,300円（税込）のお値引きでご購入いただけます。
＜対象機種＞以下の3種のビルトイン浄水器交換用カートリッジ

• ZSRBZ040L09AC
• RC-CJMEA
• ZSRBZ300R14AC

他のタイプの浄水カートリッジをお求めのお客様には、インターネットでのみのお取扱いとなりますが、『定期配送コース』をお申込みいただくことで、通常のカートリッジの標準価格よりも割安で購入いただくことができます。

会員登録していただくと、お買い上げいただいた商品について20年間のサポートを受けることができる有料のサービスです。 クリナップスマイル会員制度は以下の3つのプランがございます。

①ライトプラン
延長修理保証のみのシンプルなプラン。本体10年/機器6年、本体6年/機器6年、本体3年/機器3年の計3コースから選べます。
②スタンダードプラン
５年間の延長修理保証と５年ごとの定期点検付プラン。
③セレクトプラン
３つの延長修理保証期間と５つの定期点検サイクルから選べるカスタマイズプラン。
※インターネットより登録をしていただくと、同時にマイページ登録も行われます。

• クリナップスマイル会員制度のお申込み・詳細はこちら
• 各種会員登録のご案内はこちら

延長修理保証書は「申込書」「支払依頼書」をご返送いただいた翌月中旬頃に発送いたします。「ライトプラン」をWebでお申込みの方については、決済が完了した翌月中旬頃に延長修理保証書を発送いたします。
※受領のタイミングや手続きの関係で発送が遅れる場合がございます。

「クリナップスマイル会員制度」のご契約締結後に発行される「延長修理保証書」に記載されています。 下図の赤枠の会員番号をご確認ください。

クリナップスマイル会員のお客様に発行される番号です。登録されていない方は未記入のままお進みください。

• クリナップスマイル会員について

システムキッチンやシステムバスルームにそれぞれ添付されております検査済証にCSNo.は記載されております。 製品ごとの検査済証の添付位置は、こちらからご確認ください。ご購入の形態によっては検査済証に記載のない場合もございます。

クリナップ商品ご購入時に発行される番号となります。
ご購入の形態によっては検査済証に記載のない場合もございます。

 

• CSNo.の確認の仕方

メールが届かない場合は次のようなケースが考えられます。ご確認いただき、再度お申込みください。（メールが届かない場合、弊社では不達を確認できません。お手数をおかけし申し訳ございませんが、下記の原因等についてご確認いただきますよう、お願いいたします。）

• ご入力いただいたメールアドレスに間違いがあった場合
• お使いのメールボックスで迷惑メール（SPAMメール）と誤認された場合
• お使いのメールサーバーが容量オーバーでメールが受信できない状態である場合
• 携帯電話のドメイン指定受信を設定されている場合
  ※ドメイン指定受信の設定をされている場合は、ドメイン指定受信を解除していただくか、ドメイン受信に当社のドメイン「@cleanup.jp」を 設定してください。
  ※【キャリアメール（docomo,au,softbankなど）を使用している方】スマートフォンの購入時に迷惑メールフィルターが自動でセットされている可能性がございます。各携帯電話会社様のサイトをご確認頂き、受信設定を行ってください。
• フリーメールアドレス（yahooなど）を利用している場合
  ※フリーメールアドレスは、携帯などと同じように迷惑メールやドメイン指定受信などの設定がされている場合がございますので、メール設定の ご確認をお願いいたします。
  メール設定のご確認方法については、メールサービスを提供されている事業者様へお問合せいただきますようお願いいたします。

次のようなケースが考えられます。

• メールが届いてから２０分以上経過している場合
• メール中のＵＲＬをダブルクリック、または複数回クリックしている場合
  

２回目以降のクリックは無効となりますので、再度メールアドレス入力からやり直していただきますようお願いいたします。